SZEMÉLYES TAPASZTALAT / MARKETING
Mit tanultam, amikor 50 000 ember követett, és még a teljesítményalapú marketing fogalmát sem ismertem.
Megtanultam, hogy a figyelemnek akkor van értéke, ha tudom, mit szeretnék kezdeni vele. A nagy közönség korán megmutatta, hogyan vált ki reakciókat a tartalom, és milyen könnyű összekeverni a népszerűséget az üzleti eredménnyel.
A figyelem beszélgetést indít
Az 50.000 fős közönséggel szerzett tapasztalat megtanított arra, hogy a reakciók gyorsan megmutatják, mi kelti fel az emberek figyelmét. A követők száma azonban nem mondja meg, kinek oldja meg a problémáját az ajánlatom. Ma az üzenet mellett a szándékot is nézem: miért folytatná valaki a beszélgetést, és mire van szüksége a döntéshez?
A közönség méretét nem használom ügyféleredmények helyett. Személyes tapasztalat, amelyből megtanultam megfigyelni a viselkedést, módosítani a megközelítést, és különbséget tenni népszerű és hasznos tartalom között. Egy vállalkozásnál ez akkor fontos, amikor eldöntjük, mit mérünk és mi a tartalom feladata.
Példa: szép kép és a vendég valódi kérdése
Képzelj el egy szobafotót, amely a szép belső tér miatt kap reakciókat. Az utazást tervező embernek konkrétabb kérdései vannak: kinek jó a szoba, mit tartalmaz az ajánlat, hol ellenőrizhető az elérhetőség, és hogyan kérdezhet? A jó tartalom megőrzi a látvány vonzerejét, miközben ezek egyikére válaszol.
Ezt a kapcsolatot építem a tartalom és a weboldal között. A poszt felvezeti a témát, az oldal megadja a részletet, a következő lépés pedig kapcsolatot teremt. Szolgáltatásnál ez lehet egy probléma bemutatása, a munkamódszer magyarázata és felhívás egy saját példa elküldésére. Nem kell minden posztnak eladnia, de tudnunk kell a szerepét.
Hogyan használom ezt a te vállalkozásodnál?
Először meghallgatom, hogyan írod le a vevőidet, és milyen beszélgetésekből szeretnél többet. Olyan témákat választunk, amelyek hozzájuk szólnak, nem csak népszerű formátumokat másolunk. Az üzenetet összekapcsolom az ajánlattal, az oldallal és a méréssel, majd megnézzük, milyen érdeklődést és megkereséseket hoz.
A feladatom összekötni a figyelmet egy érthető ajánlattal és könnyű következő lépéssel. Ehhez tartalom, fejlesztés és analitika együttműködése kell. Ez a kombináció segít az egész problémát látni: az első benyomástól addig, hogy a cég tud-e válaszolni, és az érdeklődésből lehet-e üzlet.
Mit tanultam
- Felismertem, hogy az elérés nem ugyanaz, mint a bizalom, egy megkeresés vagy egy értékesítés.
- Az üzenetet, a közönséget és a következő lépést ugyanazon rendszer részeiként kezdtem látni.
- Később megtanultam azoknak a dolgoknak a nevét, eszközeit és mutatóit, amelyeket már ösztönösen teszteltem: a figyelem felkeltését, a reakció mérését és az eredmény javítását.
Következtetés
Ez az 50 000 ember az első jelentős gyakorlati tanulási lehetőségem volt a digitális viselkedésről, nem pedig annak bizonyítéka, hogy mindent tudok.
Hasonló problémával küzdesz?
Van közönséged vagy tartalmad, de nem látszik a kapcsolat az üzleti megkeresésekkel? Küldd el a profilodat vagy weboldaladat, és írd meg, kit szeretnél elérni. Világosabb utat építhetünk a figyelemtől az ajánlatodról szóló beszélgetésig.
Küldd el a saját példádat